客户现状与痛点问题
客户现状
深圳巴士集团是目前深圳市最大的巴士经营企业，将坚持“党建引领、民生为本、创新驱动”，在“保安全、优服务、增客流”实现质量发展基础上，紧紧围绕“粤港澳大湾区、深圳建设中国特色社会主义先行示范区和区域性国资国企综合改革试验区”的重大发展机遇，通过“智能化、标准化、国际化”谋划长远发展，打造世界一流影响力卓著的先行示范公交企业。
客户痛点
目前客户正面临运营过程中数字化转型的难题，例如对于车辆的监控、安全运营、车辆维修以及智能运营决策等方面急需通过数字化手段加以改进。
运营车辆安全不可控
正常行驶的车辆由于行车设备的原因会发生一些故障，比如车辆电力设施出现问题、信号缺失以及车辆本身的运营故障等。
车辆运维管理难
运维管理是一个车队的核心，对于车队的运维调度就是对于车辆全程运行的把握。因此，车辆的调度管理在车辆管理中十分的重要。
车辆运行状态不直观
车辆在激烈行驶过程时最直观的表现就是车辆的 重心将会产生转移。
运营优化难决策
科学地确定各类保养作业的间隔里程，不仅能使汽车保持良好的技术状况，还能节省保养费用和修理费用。
解决方案
车辆实时监控
巴士孪生体可以实时显示每辆车行驶过程中油门、刹车、行驶方向、GPS定位、轴瓦温度等各种数据，这些数据都可以汇总至公交指挥中心，实现所有车辆数据直观的监控。
车辆安全预警
数字孪生平台可以根据车辆实时数据，发现异常指标，及时给出安全预警。尤其是涉及到车辆安全的参数，例如电芯温度过高、刹车片的过度磨损可以及时提醒相关人员加强管控或者采取相应的措施。
车辆智能维修
数字孪生平台可以判断车辆的故障及可能的故障原因，及时推送告知维修人员，包含故障车辆地址、可能故障原因及所需维修工具。系统会选择故障地点附近维修人员派工，确保维修的效率。
运营决策优化
可以根据车辆运行数据，做运营优化分析。公交司机踩油门、点刹车是否合理，公交车有没有到站开门，车辆有无弯道减速等技术细节，公交监管部门了如指掌，这些数据作为司机的考核指标，可以规范司机驾驶行为，加速业务运营优化。
效益提升
提升管理效率15%
运维时间降低30%
提高资产利用率20%
